Declaración de Accesibilidad

Declaración de Accesibilidad

Compromiso General

Pilot Mall se compromete a hacer que nuestro sitio web sea accesible para todos los clientes, incluidos aquellos con discapacidades. De acuerdo con este objetivo, hemos tomado una serie de medidas para mejorar nuestro sitio y aumentar su usabilidad para quienes acceden a la web utilizando tecnología de asistencia. Nuestros esfuerzos se guían por las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web, versión 2.1, Nivel AA (WCAG 2.1 AA). Continuaremos mejorando nuestras propiedades digitales para ofrecer experiencias accesibles.

Accesibilidad en PilotMall.com

Nuestro sitio web utiliza la plataforma Shopify y temas modernos diseñados de acuerdo con las mejores prácticas de accesibilidad. Utilizamos varias herramientas para garantizar que nuestro sitio permita una fácil navegación y legibilidad. Monitoreamos regularmente nuestro sitio para asegurarnos de que estamos siguiendo los estándares de accesibilidad lo mejor posible.

Descargo de Responsabilidad y Esfuerzos Continuos

Tenga en cuenta que nuestros esfuerzos para mantener la accesibilidad y la usabilidad son continuos. Anticipamos que, de vez en cuando, dentro de nuestros recursos, realizaremos modificaciones en partes de nuestro sitio web y, posiblemente, modificaciones en la accesibilidad de nuestro sitio web.

Si bien nos esforzamos por hacer que el sitio web sea lo más accesible posible, pueden surgir algunos problemas con diferentes tecnologías de asistencia, ya que la gama de tecnologías de asistencia es amplia y variada. Agradecemos su comprensión mientras trabajamos para brindar una experiencia fluida a todos los clientes.

Aplicaciones y Contenido de Terceros

Nuestro sitio web puede utilizar complementos o "plug-ins" de terceros para ciertas funciones (como Google Maps, feeds de redes sociales, widgets de reseñas, etc.). Estos suelen ser necesarios para el funcionamiento de un sitio de comercio electrónico moderno, pero es posible que no tengamos control total sobre su estructura. Es posible que no funcionen igual para todos los usuarios y/o para cada tipo de discapacidad. No somos responsables de aquellos elementos que no controlamos.

Video y Audio

Nuestro sitio web contiene elementos de video y/o audio. Nos esforzamos por garantizar que cada elemento de video y/o audio incluya subtítulos o un equivalente de texto ubicado cerca del elemento.

Información de Accesibilidad del Navegador

Muchos navegadores proporcionan sus propias herramientas de accesibilidad para ayudarle. No hemos revisado estas herramientas, pero proporcionamos los enlaces a continuación para su conveniencia:

Contáctenos y Privacidad

Si tiene dificultades para ver o navegar por el contenido de este sitio web, o nota algún contenido, característica o funcionalidad que cree que no es totalmente accesible para personas con discapacidades, contáctenos.

Estaremos encantados de ayudarle por teléfono o correo electrónico. Tenga en cuenta que su privacidad estará estrictamente protegida. No se le pedirá que proporcione ninguna información personal sobre su discapacidad específica, solo la información necesaria para ayudarle a acceder a nuestros bienes y servicios.

  • Teléfono: 678-335-2400
  • Correo electrónico: team@pilotmall.com
  • Instrucciones: Si envía un correo electrónico, por favor incluya "Acceso para Discapacitados" en la línea de asunto y proporcione una descripción de la característica específica que considera que no es totalmente accesible o una sugerencia para mejorar.

Nos tomamos sus comentarios en serio y los consideraremos al evaluar formas de atender a todos nuestros clientes y nuestras políticas generales de accesibilidad.