Política de devolución de mercancías
Devoluciones y cambios:
- Tienes 30 días Desde la fecha de compra se puede devolver la mayoría de los artículos para obtener un reembolso. Reembolso total del precio de compra .
- Los gastos de envío y manipulación originales no son reembolsables.
- El envío de devolución es gratuito. Dentro de los Estados Unidos continentales se aceptan cambios o créditos en tienda (excluyendo simuladores de vuelo, equipaje y artículos de gran tamaño).
- Para las devoluciones en las que se solicita un reembolso al método de pago original, usted es responsable de los gastos de envío de la devolución.
Condiciones de devolución:
- Todos los artículos devueltos deben estar en nuevo estado , con El embalaje original estaba intacto. (incluido el código UPC).
- Todo materiales de embalaje, tarjetas de garantía, manuales y accesorios Debe incluirse.
- Solo podemos reembolsar el Precio de compra original , sin incluir gastos de envío y manipulación.
- Artículos promocionales También debe ser devuelto.
Proceso de devolución:
- Póngase en contacto con nosotros para obtener un número de autorización de devolución de mercancía (RMA) antes de devolver cualquier artículo.
- No se aceptarán devoluciones sin un número RMA.
- Los números RMA son válidos para 7 días hábiles .
- Usted debe Envía tu devolución por correo dentro de los 7 días de recibir el número RMA.
Tenga en cuenta: No podemos aceptar devoluciones después de 30 días desde la fecha de compra.
Exclusión de artículos con precio de liquidación: Cualquier artículo marcado con "PRECIO DE LIQUIDACIÓN" en su nombre se vende con un gran descuento y no se puede devolver.
Exclusión de software : Se aceptarán devoluciones de software para reembolso únicamente si el producto está sin abrir. El software defectuoso solo podrá devolverse para su cambio por el mismo producto. No se aceptará la devolución de software no defectuoso que haya sido abierto. Los códigos digitales no son retornables.
Microsoft Flight Simulator 2024 Standard Edition X/S/WIN (descarga digital) no admite devoluciones ni reembolsos. Si un paquete cumple con nuestros criterios de devolución y se devuelve, se cobrará un cargo de $69.99 por la descarga digital.
Exclusión de cartas náuticas y materiales con fecha : Debido a su naturaleza sensible al tiempo, las cartas náuticas de la FAA no se pueden devolver.
Exclusión para hardware de simulación de vuelo : El hardware de simulación de vuelo no defectuoso que haya sido abierto está sujeto a un reembolso parcial de no más del 75% del precio de venta.
Exclusión para camisas : Las camisas de piloto que no se devuelvan en su estado original, dobladas, empaquetadas y con la etiqueta puesta, estarán sujetas a una tarifa de reposición mínima de $5.00. Las camisas lavadas o usadas no se pueden devolver.
Exclusión para radiocontrol : Los aviones de radiocontrol no admiten devoluciones una vez abierta la caja. Cualquier reclamación de garantía debe realizarse directamente con el fabricante.
Exclusión para pósteres de cabina : Los pósteres de cabina se imprimen bajo pedido. No se admiten devoluciones de pósteres de cabina bajo ninguna circunstancia.
Exclusión para artículos personalizados : Cualquier artículo que haya sido personalizado o hecho a medida (placas, letreros, etc.) no se puede devolver.
Todas las reclamaciones por daños, errores o faltantes en la mercancía entregada deben realizarse dentro de las 48 horas posteriores a la entrega de la mercancía.
