Devoluciones y cambios:

  • Tienes 30 dias desde la fecha de compra para devolver la mayoría de los artículos por un reembolso completo del precio de compra .
  • Los gastos de envío y manipulación originales no son reembolsables.
  • El envío de devolución es gratuito dentro de los EE. UU. continentales para cambios o crédito en la tienda .
  • Para devoluciones que buscan un reembolso al método de pago original, usted es responsable de los costos de envío de devolución.

Condiciones de devolución:

  • Todos los artículos devueltos deben estar en nueva condición , con embalaje original intacto (incluido el código UPC).
  • Todo materiales de embalaje, tarjetas de garantía, manuales y accesorios debe ser incluido.
  • Sólo podemos reembolsar el Precio de compra original , sin incluir gastos de envío y manipulación.
  • Artículos de promoción también debe ser devuelto.

Proceso de devolución:

  • Contáctenos para obtener un número de Autorización de devolución de mercancía (RMA) antes de devolver cualquier artículo.
  • No se aceptarán devoluciones sin un número RMA.
  • Los números RMA son válidos para 7 días hábiles .
  • Usted debe matasellos de su devolución dentro de los 7 días de recibir el número RMA.

Tenga en cuenta: no podemos aceptar devoluciones después de 30 días a partir de la fecha de compra.

Exclusión de artículos con precio de liquidación: cualquier artículo marcado con "PRECIO DE LIQUIDACIÓN" en el nombre se vende con un gran descuento y no se puede devolver.

Exclusión de software : Se aceptarán devoluciones de software para reembolso solo si el producto no está abierto. El software defectuoso podrá devolverse únicamente para cambio del mismo producto. No se aceptará la devolución del software no defectuoso que haya sido abierto. Los códigos digitales no se pueden devolver.

Exclusión de cartas y materiales fechados : debido a su naturaleza urgente, las cartas de la FAA no se pueden devolver.

Exclusión del hardware de simulación de vuelo : el hardware del simulador de vuelo no defectuoso que haya sido abierto está sujeto a un reembolso parcial de no más del 75 % del precio de venta.

Exclusión de camisas : Las camisas de piloto que no se devuelvan en su estado original doblado, empaquetado y etiquetado estarán sujetas a una tarifa de reposición mínima de $5.00. Las camisas que hayan sido lavadas o usadas no se pueden devolver.

Exclusión para Radio Control : Los Aviones de Radio Control no se pueden devolver una vez abierta la caja. Cualquier reclamo de garantía debe realizarse directamente con el fabricante.

Exclusión de carteles de cabina : Los carteles de cabina se imprimen bajo pedido. Los carteles de cabina no se pueden devolver bajo ningún concepto.

Exclusión de artículos personalizados : cualquier artículo que haya sido personalizado o hecho a medida (placas, letreros, etc.) no se puede devolver.

Todos los reclamos por daños, errores o faltantes de la mercancía entregada deberán realizarse dentro de las 48 horas siguientes a la entrega de la mercancía.

Solicite una autorización de devolución de mercancía aquí

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