Política de devolución de mercancías
Devoluciones y cambios:
- Tienes 30 días desde la fecha de compra para devolver la mayoría de los artículos por un reembolso completo del precio de compra .
- Los gastos de envío y manipulación originales no son reembolsables.
- El envío de devolución es gratuito. Dentro de los EE. UU. continentales para cambios o crédito en la tienda (excluyendo Flight Sim)
- Para devoluciones que busquen un reembolso al método de pago original, usted será responsable de los costos de envío de devolución.
Condiciones de devolución:
- Todos los artículos devueltos deben estar en Nuevo estado , con embalaje original intacto (incluido el código UPC).
- Todo materiales de embalaje, tarjetas de garantía, manuales y accesorios Debe estar incluido.
- Solo podemos reembolsar el Precio de compra original , sin incluir gastos de envío y manipulación.
- Artículos promocionales También debe ser devuelto.
Proceso de devolución:
- Comuníquese con nosotros para obtener un número de Autorización de devolución de mercancía (RMA) antes de devolver cualquier artículo.
- No se aceptarán devoluciones sin un número RMA.
- Los números de RMA son válidos para 7 días hábiles .
- Usted debe Coloque el matasellos de su devolución dentro de los 7 días de recibir el número RMA.
Tenga en cuenta: No podemos aceptar devoluciones después de 30 días desde la fecha de compra.
Exclusión de artículos con precios de liquidación: cualquier artículo marcado con "PRECIO DE LIQUIDACIÓN" en el nombre se vende con un gran descuento y no se puede devolver.
Exclusión de software : las devoluciones de software se aceptarán para reembolso solo si el producto no está abierto. El software defectuoso solo se puede devolver para cambio por el mismo producto. No se aceptará la devolución de software que no esté defectuoso y que haya sido abierto. Los códigos digitales no se pueden devolver.
Exclusión de cartas y materiales fechados : debido a su naturaleza sensible al tiempo, las cartas de la FAA no se pueden devolver.
Exclusión de hardware de simulación de vuelo : el hardware de simulación de vuelo que no presente defectos y que haya sido abierto está sujeto a un reembolso parcial de no más del 75 % del precio de venta.
Exclusión de camisas : las camisas de piloto que no se devuelvan en su estado original doblado, empaquetado y etiquetado estarán sujetas a un cargo mínimo de reposición de $5.00. Las camisas que se hayan lavado o usado no se pueden devolver.
Exclusión para aviones de radiocontrol : los aviones de radiocontrol no se pueden devolver una vez abierta la caja. Cualquier reclamación de garantía debe realizarse directamente con el fabricante.
Exclusión de carteles para la cabina : los carteles para la cabina se imprimen por encargo. No se pueden devolver bajo ninguna circunstancia.
Exclusión de artículos personalizados : Cualquier artículo que haya sido personalizado o hecho a medida (placas, carteles, etc.) no se puede devolver.
Todas las reclamaciones por daños, errores o faltantes de la mercancía entregada deberán realizarse dentro de las 48 horas siguientes a la entrega de la mercancía.