Política de devolución de mercancías
Devoluciones y cambios:
- Tienes 30 días Desde la fecha de compra para devolver la mayoría de los artículos por un reembolso completo del precio de compra .
- Los gastos de envío y manipulación originales no son reembolsables.
- El envío de devolución es gratuito. dentro de los EE. UU. continentales para cambios o crédito en la tienda (excluyendo simuladores de vuelo, equipaje y artículos de gran tamaño).
- Para devoluciones que busquen un reembolso al método de pago original, usted es responsable de los costos de envío de devolución.
Condiciones de devolución:
- Todos los artículos devueltos deben estar en Nuevo estado , con embalaje original intacto (incluido el código UPC).
- Todo materiales de embalaje, tarjetas de garantía, manuales y accesorios Debe estar incluido.
- Sólo podemos reembolsar el Precio de compra original , sin incluir gastos de envío y manipulación.
- Artículos promocionales También debe ser devuelto.
Proceso de devolución:
- Comuníquese con nosotros para obtener un número de Autorización de devolución de mercadería (RMA) antes de devolver cualquier artículo.
- No se aceptarán devoluciones sin un número RMA.
- Los números de RMA son válidos para 7 días hábiles .
- Usted debe Matasellos de su devolución dentro de 7 días de recibir el número RMA.
Tenga en cuenta: No podemos aceptar devoluciones después de 30 días a partir de la fecha de compra.
Exclusión de artículos con precios de liquidación: cualquier artículo marcado con "PRECIO DE LIQUIDACIÓN" en el nombre se vende con un gran descuento y no se puede devolver.
Exclusión de software : Las devoluciones de software solo se aceptarán para reembolso si el producto no está abierto. El software defectuoso solo se puede devolver para cambio por el mismo producto. No se aceptará la devolución de software no defectuoso que haya sido abierto. Los códigos digitales no se pueden devolver.
Microsoft Flight Simulator 2024 Standard Edition X/S/WIN (Descarga digital) no admite devoluciones ni reembolsos. Si un paquete cumple con nuestros criterios de devolución y se devuelve, se aplicará un cargo de $69.99 por la descarga digital.
Exclusión de cartas y materiales fechados : debido a su naturaleza sensible al tiempo, las cartas de la FAA no se pueden devolver.
Exclusión de hardware de simulación de vuelo : el hardware de simulación de vuelo que no presente defectos y que se haya abierto está sujeto a un reembolso parcial de no más del 75 % del precio de venta.
Exclusión de camisas : Las camisas de piloto que no se devuelvan en su estado original, dobladas, empaquetadas y etiquetadas, estarán sujetas a un cargo mínimo de reposición de $5.00. Las camisas lavadas o usadas no se pueden devolver.
Exclusión para radiocontrol : Los aviones de radiocontrol no se pueden devolver una vez abierta la caja. Cualquier reclamación de garantía debe hacerse directamente al fabricante.
Exclusión de pósteres de cabina : Los pósteres de cabina se imprimen por encargo. No se admiten devoluciones bajo ninguna circunstancia.
Exclusión de artículos personalizados : cualquier artículo que haya sido personalizado o hecho a medida (placas, letreros, etc.) no se puede devolver.
Todas las reclamaciones por daños, errores o faltantes de la mercancía entregada deberán realizarse dentro de las 48 horas siguientes a la entrega de la mercancía.