Cómo conseguir Wi-Fi en un avión (guía)

Los vuelos comerciales de larga distancia pueden ser largos y aburridos, pero hay una pequeña característica que puede marcar la diferencia. Tiene el poder de distraerte y hacer que la vida, incluso en el apretado asiento central de la cabina económica, sea algo menos ardua. ¿Cuál es este increíble invento? El wifi.

La disponibilidad de Internet a bordo es un punto de venta para los pasajeros, y las aerolíneas están trabajando rápidamente para equipar tantos aviones como sea posible con dispositivos que generen wifi.

Algún día, el wifi podría ser tan común como el servicio de bebidas, pero por ahora, los pasajeros a menudo se preguntan si su próximo vuelo tendrá wifi, cómo conseguir wifi en un avión y cuánto cuesta el wifi a bordo.

¿Qué aerolíneas ofrecen wifi y cuánto cuesta?

Muchas, pero no todas, las principales aerolíneas nacionales de Estados Unidos ofrecen algún tipo de servicio de wifi a bordo en al menos una parte de su flota. Varias aerolíneas están en proceso de añadir la funcionalidad wifi, y algunas otras han optado por permanecer sin wifi por el momento.

El precio del acceso wifi abarca todo el espectro, desde completamente gratuito hasta casi 700 dólares, dependiendo de la duración y el tipo de cobertura requerida. Espere ver planes de acceso escalonados que cubran desde una tarifa nacional de 1 hora hasta un plan de suscripción global anual.

Esto es lo que puede esperar del wifi a bordo cuando vuele con las principales aerolíneas nacionales:

• Alaska Airlines (AS)
  • Wifi disponible en la mayoría de los vuelos, excepto en las aeronaves Q400
  • 7 $ por 1 hora
  • 19 $ por 1 día
  • Plan de wifi para vuelos nacionales de 49,95 $ al mes
  • Función de mensajería de texto gratuita en vuelos con wifi, compatible con iMessage, Facebook Messenger y WhatsApp
  • En proceso de actualización de la flota a wifi por satélite más rápido
• Allegiant Air (G4)
  • No se proporciona wifi en ningún vuelo de Allegiant Air
• American Airlines (AA)
  • Wifi de alta velocidad disponible en casi todos los vuelos nacionales
  • Las tarifas comienzan en 10 $
  • Plan de suscripción mensual de wifi para vuelos nacionales de 49,95 $
  • Plan mensual de 2 dispositivos de 59,95 $
• Delta Air Lines (DL)
  • Wifi disponible en casi todos los vuelos
  • 7 $ por 1 hora
  • Pase de día completo de 19 $ para vuelos nacionales
  • Pase Delta Global de 28 $
  • Plan mensual de aerolíneas de 49,95 $ para América del Norte
  • Plan de 2 dispositivos de 59,95 $ para acceso mensual en vuelos de América del Norte
  • Plan Global Delta de 69,95 $ para acceso mensual en vuelos a nivel mundial
  • Plan anual de aerolíneas de 599,99 $ para acceso anual en vuelos de América del Norte
  • Función de mensajería de texto gratuita en vuelos con wifi, compatible con iMessage, Facebook Messenger y WhatsApp
• Frontier Airlines (F9)
  • No se proporciona wifi en ningún vuelo de Frontier Airlines
• Hawaiian Airlines (HA)
  • Aún no se proporciona wifi en ningún vuelo de Hawaiian Airlines
• JetBlue Airways (B6)
  • Wifi de alta velocidad en cada asiento, en cada avión
  • Gratuito
• Southwest Airlines (WN)
  • Wifi disponible en aeronaves seleccionadas
  • 8 $ por 1 día
  • Gratuito para miembros A-List Preferred
• Spirit Airlines (NK)
  • Las instalaciones de wifi en las aeronaves de Spirit Airlines comenzaron en noviembre de 2020 y se espera que toda la flota tenga capacidades de wifi en 2021
  • Precio medio previsto de 6,50 $, según la ruta y la demanda
• United Airlines (UA)
  • Wifi disponible en todos los aviones de línea principal y en los aviones regionales de dos cabinas
  • Las tarifas varían según cuál de los cuatro proveedores de wifi de United esté dando servicio a su segmento de vuelo
  • Se pueden usar millas de premio MileagePlus para comprar wifi
  • De 7 $ a 14 $ por 1 hora
  • De 19 $ a 29 $ por 1 día
  • Suscripción mensual de 49 $ para Norteamérica y Centroamérica
  • Suscripción global mensual de 69 $
  • Suscripción anual de 539 $ para Norteamérica y Centroamérica
  • Suscripción global anual de 689 $
  • 7.500 millas para la suscripción mensual de Norteamérica y Centroamérica
  • 80.000 millas para la suscripción anual de Norteamérica y Centroamérica
  • 10.500 millas para la suscripción global mensual
  • 100.000 millas para la suscripción global anual

Cómo comprobar si un vuelo tiene wifi

Hay varias formas de averiguar si puede esperar que su próximo vuelo tenga wifi o no. En algunos casos, puede averiguarlo con mucha antelación, mientras que otras veces no lo sabrá hasta que los auxiliares de vuelo anuncien que hay wifi a bordo.

Siga los siguientes pasos para comprobar si su vuelo tiene wifi:

Consulte la lista anterior de ofertas de wifi de las aerolíneas

Si vuela con Allegiant Air, Frontier Airlines, Hawaiian Airlines y Sun Country Airlines, su vuelo no tendrá wifi, ya que estas aerolíneas no ofrecen wifi en ninguno de sus vuelos. Los pasajeros que vuelen con otras aerolíneas deben pasar al siguiente paso.

Compruebe la disponibilidad de wifi con antelación en el sitio web de la aerolínea

Si su aerolínea ofrece wifi en algunos, pero no en todos los vuelos, es posible que pueda comprobar el estado del wifi de su vuelo con antelación en línea. American Airlines mantiene una página de estado de vuelos donde los pasajeros pueden buscar información de su vuelo, incluida la capacidad de wifi.

United Airlines enumera sus proveedores de servicios de wifi por tipo de aeronave y ofrece un mapa que muestra la cobertura de cada proveedor. Localice el tipo de aeronave en su reserva o itinerario, y luego compárelo con la lista de la página de información de wifi de United.  

Compruebe la disponibilidad de wifi con antelación en un sitio de terceros

Aunque no son necesariamente tan fiables como la información de los sitios web de las aerolíneas, los pasajeros pueden intentar consultar sitios de terceros como SeatGuru o sitios de reservas como Hipmunk y Kayak que incluyen la disponibilidad prevista de wifi en los detalles de sus vuelos.

Pregunte al agente de servicio al cliente en el mostrador de facturación o en la puerta de embarque

A veces ya ha llegado al aeropuerto y simplemente se pregunta si debe esforzarse por enviar ese último correo electrónico antes de embarcar o si puede tomar un café ahora y seguir trabajando en el vuelo. Intente preguntar al agente de servicio al cliente en el mostrador de billetes o al agente de puerta que esté trabajando en su vuelo.

Mire su tarjeta de embarque y la pantalla de información del vuelo en la puerta de embarque

Aunque no siempre es el caso, a veces la información del wifi se indicará en su tarjeta de embarque. También puede aparecer en la pantalla digital de información del vuelo en su puerta de salida.

Pregunte al auxiliar de vuelo cuando aborde el avión

Por último, pero no menos importante, si todo lo demás falla, cuando aborde el avión, pregunte al auxiliar de vuelo si habrá wifi disponible en el vuelo.

Cómo conectarse al wifi a bordo

Si tiene un teléfono u otro dispositivo pequeño que no es necesario guardar, puede intentar conectarse al wifi inmediatamente después de encontrar su asiento, aunque es posible que aún no esté activado.

De lo contrario, cuando haya alcanzado la altitud de crucero y la tripulación de vuelo notifique a los pasajeros que es seguro desguardar los dispositivos electrónicos, saque su dispositivo y siga los pasos a continuación para conectarse a la red wifi a bordo:

Ponga el dispositivo en modo avión

Los dispositivos deben permanecer en modo avión durante todo el vuelo para no interferir con el sistema de navegación de la aeronave. Confirme que su dispositivo está en modo avión.

Encienda el wifi de su dispositivo

Habilite la función wifi en su dispositivo para que pueda buscar la red wifi a bordo.

Encuentre y conéctese a la red wifi a bordo

Abra la lista de redes wifi disponibles y seleccione la red a bordo designada. Conéctese a la red.

Inicie el navegador web

Antes de poder empezar a usar el wifi, normalmente tendrá que ir a la página de compra de wifi a bordo de la aerolínea. Esta página puede aparecer automáticamente cuando se conecta a la red o puede que tenga que abrir manualmente una ventana del navegador para que la página de compra se cargue.

Seleccione y compre un plan de wifi

Vea la lista de opciones de conectividad y seleccione el plan que desea comprar. Ingrese la información de la tarjeta de crédito o la información de millas (si corresponde) y complete la compra para comenzar a usar la red wifi.

Conclusiones

El wifi a bordo para vuelos comerciales es un servicio que los pasajeros siguen solicitando. Muchas de las principales aerolíneas están trabajando para equipar su flota con wifi. Ofrecen planes de acceso flexibles para cubrir a todos, desde el pasajero recreativo ocasional hasta el ejecutivo de negocios que viaja con frecuencia.

Si desea saber si su vuelo tendrá wifi, hay varias formas de averiguarlo con antelación, y una vez que esté a bordo, el proceso de conexión a la red wifi es sencillo. Antes de su vuelo, cargue esos dispositivos electrónicos y guárdelos en su equipaje de mano para poder aprovechar el entretenimiento, la conectividad y la productividad a bordo.